Politique de confidentialité

Nous avons adopté cette Politique de Confidentialité et de Sécurité afin d’informer nos utilisateurs sur la manière et les raisons pour lesquelles nous collectons, stockons et utilisons leurs informations personnelles.

QUELLES INFORMATIONS PERSONNELLES RECUEILLONS-NOUS ET COMMENT ?

Kärcher Center Maroc collecte certaines informations personnelles des utilisateurs lorsqu’ils visitent notre plateforme ou passent une commande en ligne. Nous ne stockons pas les informations relatives aux paiements des utilisateurs.

Nous pouvons également vous demander des informations personnelles dans les cas suivants :

• Lorsque vous participez à un concours ou à une promotion organisée par nous
• Lorsque vous remplissez des sondages ou questionnaires
• Lorsque vous nous envoyez un e-mail

Nos serveurs collectent également automatiquement certaines informations techniques (nom de domaine, pages visitées, durée de navigation, etc.) à des fins statistiques.

UTILISATION DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Kärcher Center Maroc utilise vos informations personnelles pour :

• Faciliter le traitement de vos commandes
• Améliorer et personnaliser votre expérience sur notre plateforme
• Vous proposer des offres promotionnelles ou commerciales concernant nos produits
• Vous fournir des conseils et recommandations d’achat
• Mener des campagnes marketing ciblées et du remarketing
• Analyser les comportements et préférences des utilisateurs afin d’améliorer nos services

Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas suivants :

• Avec nos sociétés affiliées ou partenaires pour traiter vos commandes ou vous fournir un service après-vente
• Si la loi nous y oblige
• Si cela est nécessaire pour protéger nos droits ou ceux d’autrui, ou pour faire respecter nos Conditions Générales

SÉCURITÉ DE VOS DONNÉES

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger l’intégrité et la confidentialité de vos informations personnelles. Toutefois, aucune transmission de données sur Internet n’est totalement sécurisée et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

À PROPOS DES COOKIES

Des « cookies » peuvent être placés sur votre appareil pour faciliter votre navigation et enregistrer vos préférences (identifiants, panier, etc.). En utilisant notre plateforme, vous consentez à l’utilisation de cookies.

MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE

Kärcher Center Maroc se réserve le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

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Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité, vous pouvez nous contacter via notre page de contact.

Protection de vos données

1. Utilisation de ce site

1.1 Kärcher Center Maroc s’engage à protéger et respecter votre vie privée.

1.2 Votre utilisation de ce site web est soumise aux conditions de cette Politique de Confidentialité, aux Conditions Générales disponibles sur le site, et aux lois en vigueur au Maroc.

1.3 En utilisant ce site, vous acceptez sans réserve ces conditions.

2. Collecte de vos données personnelles

2.1 Nous pouvons recueillir des informations personnelles vous concernant (nom, adresse, coordonnées, etc.) lorsque vous créez un compte, passez une commande ou faites une demande d’information.

2.2 La communication de ces données est volontaire, mais elle peut être nécessaire pour accéder à certains services.

3. Utilisation de vos données personnelles

3.1 Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour :

• Vous livrer les produits commandés
• Répondre à vos demandes et questions
• Vous informer sur nos produits, services et promotions
• Améliorer la présentation et le contenu de notre site
• Exécuter nos obligations contractuelles
• Collaborer avec nos prestataires de services (livraison, support client, marketing, analyse de données…)

4. Stockage et sécurité de vos données

4.1 Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour sécuriser vos données personnelles. Cependant, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue et déclinons toute responsabilité en cas d’accès non autorisé.